Devoluciones y Cambios
En Saranghae, queremos que ames tu rutina de cuidado personal; por ello, si no estás satisfecho con tu compra, ofrecemos un proceso de devolución sencillo dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Solicitud de Devolución
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro portal en línea indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Preparación del Paquete
Asegúrate de que los productos estén en su empaque original y sin señales de uso excesivo para garantizar la aceptación del reembolso.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el paquete y entrégalo en el punto de mensajería más cercano a tu ubicación.
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso directamente a tu método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing