Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu rutina de belleza con Saranghae
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Los productos de Saranghae son libres de crueldad animal?
Sí, en Saranghae estamos comprometidos con la ética. Todos nuestros productos son 100% libres de crueldad animal y no se prueban en animales.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, y transferencias bancarias locales.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Por razones de higiene, solo aceptamos devoluciones de productos que no hayan sido abiertos y mantengan su sello original dentro de los 15 días posteriores a la compra.
¿Ofrecen envíos internacionales?
Actualmente realizamos envíos a todo el territorio nacional. Estamos trabajando para expandir nuestras fronteras muy pronto.
¿Cómo puedo saber qué producto es ideal para mi tipo de piel?
Contamos con una guía de belleza en nuestro blog y puedes contactar a nuestras asesoras vía chat para recibir una recomendación personalizada según tus necesidades.